Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro servizio di verifica VIN. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è la nostra società, che può essere contattata all'indirizzo email fornito nelle nostre note legali.

3. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati del veicolo: numero VIN inserito per la verifica
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite dai nostri fornitori di servizi sicuri)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati di connessione
• Dati di utilizzo: pagine visitate, durata della visita, interazioni con il servizio

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire il servizio di verifica VIN e generare i rapporti storici
• Gestire il tuo account utente e i tuoi ordini
• Elaborare i pagamenti e gestire la fatturazione
• Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
• Garantire la sicurezza e prevenire le frodi
• Rispettare i nostri obblighi legali e normativi
• Contattarti per il supporto clienti e le comunicazioni importanti

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornire il servizio richiesto
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: per rispettare i requisiti normativi
• Consenso: per le comunicazioni di marketing (se applicabile)

6. Condivisione dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi: per l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting, l'analisi
• Fonti di dati automobilistici: per ottenere informazioni sui veicoli
• Autorità competenti: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare la riservatezza dei tuoi dati e a trattarli in conformità con il GDPR.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: fino alla cancellazione del tuo account
• Dati delle transazioni: 10 anni per gli obblighi contabili
• Dati tecnici: massimo 13 mesi
• Rapporti VIN: 2 anni o fino alla tua richiesta di cancellazione

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:

• Accesso non autorizzato, modifica o divulgazione
• Distruzione accidentale o illecita
• Perdita accidentale

Le nostre misure includono la crittografia dei dati, l'autenticazione sicura, i backup regolari e la formazione del nostro personale.

9. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere i dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di revoca del consenso: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email indicato nelle nostre note legali.

10. Trasferimenti internazionali

Alcune delle nostre fonti di dati e fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questo caso, ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate per proteggere i tuoi dati, in particolare attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Memorizzare le tue preferenze
• Analizzare l'utilizzo del sito
• Migliorare la tua esperienza utente

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del tuo browser.

12. Modifiche alla policy

Possiamo modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche importanti ti saranno notificate via email o attraverso il nostro sito web. La versione aggiornata entrerà in vigore al momento della pubblicazione.

13. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità di protezione dei dati competente nel tuo paese di residenza.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i mezzi indicati nelle nostre note legali.